سوالات متداول کاربران
آیا ثبت‌نام در پستو واقعاً رایگان است؟
بله، ثبت‌نام و استفاده از تمام امکانات پستو کاملاً رایگان است و هیچ هزینه‌ای برای عضویت دریافت نمی‌شود.
حداقل سن برای استفاده از پستو چقدر است؟
حداقل سن مجاز برای استفاده از پستو ۱۸ سال است. کاربران زیر ۱۸ سال مجاز به ثبت‌نام نیستند.
چگونه کاربر مزاحم را بلاک کنم؟
روی پروفایل کاربر کلیک کنید و گزینه "بلاک کاربر" را انتخاب نمایید. پس از بلاک، کاربر نمی‌تواند با شما تماس بگیرد.
آیا پستو اپلیکیشن موبایل دارد؟
بله، اپلیکیشن پستو برای هر دو سیستم عامل اندروید و iOS از فروشگاه‌های معتبر قابل دانلود است.
چگونه عکس پروفایل خود را تغییر دهم؟
به بخش "پروفایل من" مراجعه کنید و روی عکس پروفایل کلیک نمایید. سپس می‌توانید عکس جدیدی آپلود کنید.
آیا ارسال عکس در چت مجاز است؟
بله، اما عکس‌ها باید محترمانه باشند. ارسال عکس‌های نامناسب موجب مسدودیت حساب می‌شود.
چگونه اتاق چت خصوصی ایجاد کنم؟
از منوی اصلی گزینه "ایجاد اتاق خصوصی" را انتخاب کنید و کاربران مورد نظر خود را دعوت نمایید.
آیا می‌توانم حساب کاربری خود را حذف کنم؟
بله، در بخش تنظیمات حساب، گزینه "حذف حساب کاربری" وجود دارد. پس از حذف، تمام اطلاعات شما پاک می‌شود.
پشتیبانی پستو چه ساعاتی پاسخگو است؟
پشتیبانی پستو به صورت ۲۴ ساعته و از طریق چت آنلاین و تلفن در خدمت شماست.
چگونه نام کاربری خود را تغییر دهم؟
به بخش "ویرایش پروفایل" مراجعه کنید و در قسمت نام کاربری، نام جدید را وارد نمایید.
آیا می‌توانم چندین حساب کاربری داشته باشم؟
خیر، ایجاد چندین حساب کاربری مجاز نیست و در صورت شناسایی، تمام حساب‌ها مسدود می‌شوند.
چگونه از فعالیت اخیر کاربران مطلع شوم؟
در صفحه اصلی می‌توانید لیست کاربران آنلاین و زمان آخرین فعالیت آن‌ها را مشاهده کنید.
آیا پیام‌های من ذخیره می‌شوند؟
پیام‌ها به صورت موقت ذخیره می‌شوند. برای حفظ حریم خصوصی، توصیه می‌شود از ارسال اطلاعات حساس خودداری کنید.
چگونه کاربری را به اتاق چت دعوت کنم؟
در اتاق چت، روی گزینه "دعوت کاربر" کلیک کرده و نام کاربری فرد مورد نظر را وارد کنید.
آیا می‌توانم رنگ رابط کاربری را تغییر دهم؟
بله، در بخش "تنظیمات" می‌توانید تم‌های رنگی مختلف را انتخاب کنید.
چگونه از پستو در خارج از ایران استفاده کنم؟
پستو در تمام کشورها قابل دسترسی است و نیاز به VPN ندارد.
آیا می‌توانم چت‌ها را پاک کنم؟
بله، در هر اتاق چت می‌توانید پیام‌های خود را selectively پاک کنید.
چگونه از امنیت حساب خود مطمئن شوم؟
از رمز عبور قوی استفاده کنید و هرگز آن را در اختیار دیگران قرار ندهید.
آیا می‌توانم فایل ارسال کنم؟
امکان ارسال فایل در چت خصوصی وجود دارد، اما حجم فایل محدود است.
چگونه کاربران آنلاین را پیدا کنم؟
در صفحه اصلی، لیست کاربران آنلاین به صورت جداگانه نمایش داده می‌شود.
آیا می‌توانم اعلان‌ها را غیرفعال کنم؟
بله، در بخش "تنظیمات اعلان‌ها" می‌توانید انواع اعلان را مدیریت کنید.
چگونه از جدیدترین ویژگی‌ها مطلع شوم؟
اخبار و به‌روزرسانی‌ها در صفحه اصلی و کانال رسمی پستو اطلاع‌رسانی می‌شود.
آیا می‌توانم حساب کاربری خود را موقتاً غیرفعال کنم؟
بله، در تنظیمات حساب گزینه "غیرفعال سازی موقت" وجود دارد.
چگونه با مدیران سایت تماس بگیرم؟
از طریق بخش "تماس با پشتیبانی" یا ایمیل رسمی سایت می‌توانید با مدیریت در ارتباط باشید.
آیا پستو گواهی امنیتی دارد؟
بله، پستو از پروتکل HTTPS استفاده می‌کند و گواهی SSL معتبر دارد.